Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку персональных данных.
Телефон: 8-499-229-91-01
Почта: its@wellcom-its.ru
Почта: its@wellcom-its.ru
Сайт использует cookies и обрабатывает данные. Продолжая, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Техническая поддержка 1С
Отвечаем на вопросы, решаем проблемы, настраиваем программы
-
Вникаем в контекст
Решаем не только симптомы, но и причину -
Готовая команда
Разработчики, аналитики, администраторы -
Прикладной опыт
3000+ решенных задач -
Высокое качество
Средняя оценка 4.9
Оставьте контакты
Свяжемся удобным способом и обсудим детали
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку персональных данных.
Что вы получаете с нашей поддержкой 1С
Всё необходимое для спокойной ежедневной работы
-
💬 Консультируем по программам 1С
Отвечаем на вопросы по работе с программами 1С: интерфейс, типовые функции, нестандартные ситуации. Помогаем быстрее разобраться и не тратить время на эксперименты. -
📊 Помогаем с ведением учёта в 1С
Подсказываем, как вести бухгалтерский и управленческий учёт в вашей 1С. Разбираем кейсы, объясняем логику работы, настраиваем отчёты под задачи бизнеса. -
🛠 Устраняем ошибки в 1С
Находим и исправляем сбои, конфликты и зависания. Фиксируем обращения, анализируем причины, устраняем не только симптом, но и источник ошибки. -
🧩 Настраиваем конфигурации и модули 1С
Включаем нужные функции, подключаем модули, настраиваем доступ и параметры. Помогаем использовать конфигурацию 1С на полную. -
🔌 Подключаем оборудование и сервисы
Настраиваем онлайн-кассы, сканеры, принтеры и другое оборудование. Подключаем официальные сервисы 1С. Делаем инструкции для сотрудников. -
🔄 Обновляем типовые конфигурации
Ставим актуальные версии программ, устраняем ошибки после обновления.
Наша поддержка - ваша опора
Учёт в порядке, а вы — спокойны
Вы не тратите время на глюки, непонятные ошибки и «что это за обновление опять». Мы разбираемся вместе с вами: настраиваем отчёты, проверяем проводки, объясняем, что сломалось и почему. Вы занимаетесь учётом, а не техническими проблемами. Всё работает — вы уверены, что цифры сходятся.
Специалист всегда под рукой.
Специалист всегда под рукой.
Все задачи по 1С — под контролем
Вы не вникаете в ошибки, настройки и обновления — мы берём это на себя. Если что-то ломается — реагируем. Если нужно что-то сделать — предлагаем решение, не тратя ваше время.
Вы видите картину по бизнесу, а не лезете в техподдержку. Один подрядчик, одна точка входа для получения необходимых услуг по сопровождению 1С.
Вы видите картину по бизнесу, а не лезете в техподдержку. Один подрядчик, одна точка входа для получения необходимых услуг по сопровождению 1С.
Поддержка по 1С — без лишней нагрузки на вас
Берём на себя всё, что касается прикладной части 1С: ошибки, обновления, настройки, доработки конфигурации. Вы не отвлекаетесь на непрофильные вопросы — мы закрываем их напрямую.
Работаем в связке с вашей ИТ-службой или организуем сопровождение 1С под ключ.
Работаем в связке с вашей ИТ-службой или организуем сопровождение 1С под ключ.
1С под контролем — работа идёт без пауз
Вы работаете в 1С — оформляете сделки, ведёте учёт, не тратите время на «что опять не так». Всё настроено под задачи, работает стабильно, а если что-то идёт не по плану — мы на связи и быстро решаем. Помогаем сформировать доработки для оптимизации и автоматизации рутины.
Как работаем
Оставляете заявку
Отправляете обращение любым удобным способом — фиксируем суть, уточняем при необходимости.
Оцениваем и согласовываем
Проверяем задачу, подбираем оптимальный формат работы. Считаем сроки и стоимость.
Подписываем договор через ЭДО
Работаем официально — с гарантиями и документооборотом.
Выполняем задачу и передаём результат
Закрываем задачу, присылаем результат, при необходимости готовим инструкции.
Хотите проверить нас в деле?
Начните с разового обращения в техподдержку
Почасовая оплата — 2800 ₽
Удобно, чтобы решить проблему, получить консультацию или закрыть срочный вопрос
Понравится подход — подберём формат поддержки под ваш бизнес
Почасовая оплата — 2800 ₽
Удобно, чтобы решить проблему, получить консультацию или закрыть срочный вопрос
Понравится подход — подберём формат поддержки под ваш бизнес
Переходите от задач к системе
Абонентское сопровождение 1С идёт по отлаженной схеме: договор подписан, база знакома, доступы есть — задачи закрываются быстрее и точнее
-
Личный консультант на связи
Общение через мессенджеры, быстрое реагирование, все задачи фиксируются -
Выгоднее
Час по подписке дешевле, а списание идёт по 30 минут. Чем больше задач — тем сильнее разница -
Проактивный подход
Знаем систему изнутри — подсвечиваем узкие места и предлагаем решения -
Приоритет в очереди
Заявки обрабатываются в первую очередь
Подберите подходящий пакет
Вы в одном шаге от понятной и предсказуемой работы с программами 1С
Пакет S
- Для спокойного режима — когда задач немного
- 10 часов в месяц
- Сверх пакета - 2700 ₽ / час
27000 ₽/Мес.
28000
Подключить
Пакет M
- Классический выбор — покрывает большинство задач
- 20 часов в месяц
- Сверх пакета - 2600 ₽ / час
52000 ₽/Мес.
56000
Подключить
Пакет L
- Для регулярной загрузки и серьёзной работы
- 40 часов в месяц
- Сверх пакета - 2500 ₽ / час
100000 ₽/Мес.
112000
Подключить
Остались вопросы?
Оставьте контакт — свяжемся удобным способом, обсудим вашу задачу и подберём подходящее решение.
