Доставка и оплата

Условия доставки

 

Электронная почта

• Срок: Пн-Пт с 9:30 до 18:00, в течении 3-х дней, после получения оплаты
• Доставка: Электронная лицензия и дополнительная документация, отправляется на почту указанную в заказе.

Самовывоз

• Срок: Пн-Пт с 9:30 до 18:00
• Адрес офиса: Россия, Московская область, г. Лыткарино, ул. Ленина, д 21, офис Вэллком. 

Контакты

*Отгрузка коробочных версий программ 1С по предзаказу. Сроки поступления программ 1С уточняются у менеджера, при оформлении заказа.

Курьером в Москву и Подмосковье

• Срок: В течении 3-х дней, после оплаты заказа
• Пн-Пт, время обговаривается с заказчиком
• Стоимость доставки обговаривается заранее

Почтой России

Зависит от места назначения и объемов товара. Используется при доставке по всем регионам России.
Доставка рассчитывается индивидуально и не входит в стоимость приобретаемых ПП 1С.

При покупке программы с лицензией, заказчик может начать ей пользоваться только после поставки комплекта продукта.

При доставке товаров заказчику предоставляется следующий перечень документов:

• счет (по запросу);
• товарная накладная - 2 экземпляра;
• лицензионный договор.

Способы оплаты

Работаем только по 100% предоплате.

Оплата проводится для:

• физических лиц;
• юридических лиц;
• ИП.

Безналичный расчет

1. Заказ оформляется онлайн на сайте/по телефону через менеджера, в течение дня на контактную почту придет счет для оплаты.
2. Заказ поступает в обработку в течение 1 часа с момента поступления платежа. Для ускорения размещения заказа необходимо отправить платежное поручение на e-mail менеджеру.
3. Оригинал счета на оплату, товарная накладная выдаются при получении заказа в офисе. При условии доставки заказа клиенту документы отправляются по ЭДО/почтой России/курьерской службой.

Возврат денежных средств

В каких случая можно вернуть товар

В случае, если не производилась активация пин-кода программного продукта. Не нарушен товарный вид. Программные продукты 1С, возвращаются строго при условии разрешения от компании 1С.
Если разрешение от фирмы 1С на возврат не было получено, ДС не возвращаются заказчику.

Возврат на расчетный счет (банковским переводом)

• Бланк заявления в формате word, Excel, Pdf предварительно прислать на электронную почту менеджеру для заведения и рассмотрения жалобы.
• После ответа о рассмотрении жалобы необходимо прислать оригинал заявления любым удобным способом. Денежные средства будут возвращены на следующий день после получения оригинала заявления.

Срок полезного использования программ 1С